كل منتج رقمي تشتريه من dXb7 مشمول بالضمان منذ لحظة الشراء. إذا لم يعمل الحساب أو كان الكود غير صالح أو انقطع وصولك قبل المدة الموعودة، فنحن إلى جانبك.
الاسترداد خلال 7 أيام: للمنتجات التي لم تُسلَّم أو لا تعمل كما وُصفت، يمكنك فتح طلب استرداد خلال 7 أيام. يبقى طلبك مرتبطاً بالطلب ويمكنك متابعة حالته من الخط الزمني للطلب في حسابك.
ضمان الاستبدال: للمنتجات القائمة على الحسابات التي تواجه مشاكل في الوصول، نقوم بالاستبدال المجاني أولاً؛ وإذا تعذّر الحل يتم استرداد المبلغ.
كيف تفتح طلباً؟ افتح الطلب في حسابك وأنشئ طلب استرداد أو ضمان أو إلغاء من قسم ما بعد البيع. نبقيك على اطلاع في كل خطوة من المراجعة.
تُقبض المدفوعات بعملة USDT عبر Binance Pay، وتُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة عبر القناة نفسها.