يعالج dXb7 المعلومات اللازمة لتقديم المتجر وخدمة العملاء. وبحسب طريقة استخدام الخدمة قد تشمل هذه المعلومات بيانات الحساب والطلب والتسليم ومراجع التحقق من الدفع ورسائل الدعم وبيانات تقنية متعلقة بالأمان.
تستخدم هذه المعلومات لإنشاء الحسابات وتأمينها، ومعالجة الطلبات، ومطابقة المدفوعات، وتسليم المنتجات الرقمية، والحد من تكرار المعاملات أو إساءة الاستخدام، وتقديم الدعم وتحسين موثوقية الخدمة. لا يحتاج dXb7 إلى المفاتيح الخاصة بالعملات الرقمية أو كلمات مرور منصات التداول للتحقق من دفعة واردة.
عندما تكون هناك حاجة إلى مزود دفع أو مورد أو خدمة تسليم لإكمال طلب، قد تتم مشاركة المعلومات اللازمة بشكل معقول لتنفيذ تلك الخطوة فقط. وتعمل الخدمات الخارجية وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات بالقدر اللازم للحسابات النشطة وسجل الطلبات والأمان والمحاسبة ومعالجة النزاعات والمتطلبات القانونية الواجبة التطبيق. ويمكن للعملاء التواصل مع دعم dXb7 بشأن الحساب أو الخصوصية عبر وسائل الاتصال المنشورة في الموقع.